Política de Envío

En Tienda Selecta, nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable para nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de envío:

Plazo de Entrega

El plazo de entrega estándar para los pedidos en Tienda Selecta es de 2 a 7 días hábiles a partir del día de la confirmación del pedido.

Este plazo puede variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto. Hacemos todo lo posible para que los pedidos sean entregados dentro de este plazo, pero pueden producirse retrasos ocasionales debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, alta demanda o problemas logísticos.

Confirmación del Pedido

Una vez que hayas realizado tu pedido en Tienda Selecta y este haya sido confirmado, recibirás una confirmación con los detalles de tu compra y la información correspondiente al envío.

Método de Pago

Ofrecemos el método de pago contra entrega, lo que significa que puedes realizar el pago al momento de recibir tus productos.

Esta opción brinda mayor comodidad y seguridad al realizar tu compra.

Seguimiento del Envío

Cuando esté disponible, te proporcionaremos información para realizar el seguimiento de tu envío. Podrás utilizarla para consultar el estado de tu pedido y obtener información actualizada sobre la entrega.

También podremos mantenerte informado sobre actualizaciones importantes relacionadas con el estado de tu envío.

Costos de Envío

Los costos de envío pueden variar según la ubicación del destinatario, el producto y las condiciones de la compra.

Antes de finalizar tu pedido, podrás visualizar los costos de envío aplicables y el total correspondiente a tu compra.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa, completa y actualizada al realizar un pedido en Tienda Selecta.

Te recomendamos verificar cuidadosamente tu nombre, dirección, ciudad, departamento y demás información de contacto antes de confirmar el pedido para evitar retrasos o inconvenientes durante la entrega.

Entrega Exitosa

Nuestro objetivo es realizar la entrega correctamente en la dirección proporcionada.

Si no es posible realizar la entrega debido a la ausencia del destinatario, información incorrecta o dificultades de acceso, podremos intentar comunicarnos contigo para coordinar una nueva entrega.

En caso de que no podamos completar la entrega después de los intentos correspondientes y no sea posible establecer contacto contigo, el paquete podrá ser devuelto al remitente.

Recibo y Revisión del Pedido

Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar cuidadosamente los productos entregados para asegurarte de que estén en buenas condiciones y correspondan con lo solicitado.

Si encuentras alguna discrepancia, producto incorrecto o daño, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega para informarnos sobre el problema.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia relacionada con el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales de atención.

En Tienda Selecta, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y haremos todo lo posible para ofrecer una experiencia de compra y entrega segura y eficiente.